Demora na análise de cadastro para entrega e falta de resposta

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São Paulo - SP

02/03/2026 às 15:07

ID: 242086333

Fiz meu cadastro já faz 3 semana e eles não mim dá nenhuma resposta eles qué fornece emprego e não aceita o cadastro pro pai de família fazer entrega

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Resposta da empresa

07/03/2026 às 15:24

Olá Matheus, boa tarde.
Espero que esteja bem.

Sou o Felipe, do time de Experiência do Cliente da Keeta.

Ficamos muito felizes pelo seu interesse em fazer parte do nosso time de entregadores! Valorizamos sua confiança e reconhecemos que o tempo de espera foi maior do que o ideal sabemos que isso não é a experiência que desejamos para nossos parceiros.

Mas boa noticias o seu cadastro já foi aprovado.

O lançamento da Keeta na sua região foi um sucesso, e a enorme demanda impactou nosso tempo de análise e liberação de todas as contas. E para garantir a qualidade do nosso ecossistema, precisamos seguir rigorosos processos de validação.

Agradecemos sua paciência e confiança em nosso projeto. Estamos construindo um delivery mais robusto e completo, e você é parte essencial disso!

Você ficou com alguma dúvida ou precisa de mais informações? Nosso chat 24h no app está à disposição para te guiar em tempo real.

Atenciosamente,
Keeta Delivery Brasil.