Demora na análise e aprovação do cadastro para entregador

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São Paulo - SP

15/02/2026 às 00:32

ID: 240763799

Bom boa!
Realizei o cadastro na plataforma para começar a fazer entrega e a algum meses só fica na mensagem que está em Análise e que vai demorar aprovação por conta da demanda.
Poderiam por gentileza priorizar a ativação da conta para começar a exerce entrega com a Keeta.

Obrigado. Aguardo retorno

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Resposta da empresa

17/02/2026 às 17:13

Oi Kaio, boa tarde.

Sou o Felipe do time de Experiência do Cliente da Keeta.

Agradecemos sinceramente pelo seu interesse em fazer parte da nossa rede de entregadores parceiros e pelo tempo dedicado ao preenchimento do processo de cadastro.

Após uma avaliação cuidadosa da documentação e das informações fornecidas, identificamos que, neste momento, a sua candidatura não atende aos critérios estabelecidos em nossa Política de Segurança, Elegibilidade e Termos de Uso. Esses critérios são fundamentais para garantir um ambiente seguro, confiável e de qualidade para toda a rede Keeta.

Sabemos que esse passo representa uma oportunidade importante para você, e por isso entendemos profundamente a frustração que pode surgir ao receber uma resposta negativa.

É importante esclarecer que, conforme nossas diretrizes internas, essa decisão é definitiva e não passível de reconsideração. O bloqueio do cadastro foi aplicado com base em parâmetros técnicos que não permitem a conclusão do processo, mesmo com a apresentação de novos documentos ou reenvio de informações.

Reiteramos o nosso compromisso com a segurança e com a transparência de nossos processos e agradecemos sua compreensão e respeito ao nosso processo. Caso tenha dúvidas sobre o funcionamento geral da plataforma ou deseje obter informações sobre outras oportunidades futuras, estamos à disposição para auxiliar através do nosso canal oficial de comunicação via chat.

Agradecemos mais uma vez pelo seu interesse em fazer parte da nossa jornada. Desejamos a você muito sucesso em oportunidades futuras.

Atenciosamente,
Keeta Delivery Brasil.