Demora na aprovação de cadastro e reprovação de RG na Keeta
Respondida
São Caetano do Sul - SP
21/07/2026 às 22:59
ID: 254515483
Eu fiz o cadastro na keeta aí fiquei 2 meses esperando aprovar, só q não aprovaram meu cadastro por causa do RG, aí fui e fiquei frustrado por não conseguir, tentei entrar na OL pq falaram q era rápido, engraçado q o msm RG a OL usou e deu certo pra ser aceito.
A OL saiu da cidade a quase 2 meses e venho tentando me cadastrar, só q fui reprovado novamente, agora entrou em análise e será q vou esperar mais 1 a 2 meses keeta?
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:49
Olá, Paulo
Espero que esteja bem.
Sou o Pedro, do time de Experiência do Cliente da Keeta.
Ficamos muito felizes pelo seu interesse em fazer parte do nosso time de entregadores! Valorizamos sua confiança e reconhecemos que o tempo de espera foi maior do que o ideal sabemos que isso não é a experiência que desejamos para nossos parceiros.
O lançamento da Keeta na sua região foi um sucesso, e a enorme demanda impactou nosso tempo de análise e liberação de todas as contas. E para garantir a qualidade do nosso ecossistema, precisamos seguir rigorosos processos de validação.
Seu processo de validação de cadastro foi finalizado, você pode confirmar diretamente no seu aplicativo.
Agradecemos sua paciência e confiança em nosso projeto. Estamos construindo um delivery mais robusto e completo, e você é parte essencial disso!
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco via chat no app. Estamos 24h à disposição para te guiar em tempo real.
Atenciosamente,
Keeta Brasil.