Demora na aprovação de cadastro na Keeta após meses de espera

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São João de Meriti - RJ

04/03/2026 às 12:34

ID: 242296059

Uns meses tentando ser aprovada no keeta. Já fiz o cadastro tem tempo e mesmo assim meu cadastro não foi aprovado. Isso já faz meses.


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Resposta da empresa

07/03/2026 às 09:53

Olá Daniele , bom dia.
Espero que esteja bem.

Sou o Felipe, do time de Experiência do Cliente da Keeta.

Ficamos muito felizes pelo seu interesse em fazer parte do nosso time de entregadores! Valorizamos sua confiança e reconhecemos que o tempo de espera foi maior do que o ideal sabemos que isso não é a experiência que desejamos para nossos parceiros.

Mas boa noticias o seu cadastro já foi aprovado.

O lançamento da Keeta na sua região foi um sucesso, e a enorme demanda impactou nosso tempo de análise e liberação de todas as contas. E para garantir a qualidade do nosso ecossistema, precisamos seguir rigorosos processos de validação.

Agradecemos sua paciência e confiança em nosso projeto. Estamos construindo um delivery mais robusto e completo, e você é parte essencial disso!

Você ficou com alguma dúvida ou precisa de mais informações? Nosso chat 24h no app está à disposição para te guiar em tempo real.

Atenciosamente,
Keeta Delivery Brasil.

Réplica do consumidor

08/03/2026 às 11:19

obrigada, a conta foi liberada, ms não consigo ficar online. coloquei minha cidade ***** *****. podem me ajudar nesse caso?