Demora na aprovação do cadastro de entregador parceiro

Respondida
São Vicente - SP
18/11/2025 às 12:17
ID: 232212315
Estou aguardando há muito tempo, muitos dias, meu cadastrado como entregador parceiro ser aprovado, ou ter ao menos um feedback. Solicito, por favor, que à empresa libere meu cadastro para que eu possa realizar às atividades de entregas!
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 13:20
Olá Emerson!
Espero que esteja bem.
Sou o Felipe do time de Experiência do Cliente da Keeta.
Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte do nosso time de entregadores!
Sabemos que a espera para a aprovação do seu cadastro pode ter sido maior do que o esperado e não é esse tipo de experiência que queremos para nossos parceiros.
O lançamento da Keeta na sua região foi um sucesso, e a enorme demanda impactou nosso tempo de análise e para garantir a qualidade do nosso ecossistema, precisamos seguir rigorosos processos de validação.
Mas não se preocupe, o seu cadastro está em nossa fila de análise. Não há um prazo especifico de retorno, mas assim que houver novidades, você receberá atualizações no aplicativo e via SMS. Fique de Olho!
Agradecemos a paciência e confiança em nosso projeto. Estamos construindo um delivery mais ágil e justo, e você é parte essencial disso.
Você ficou com alguma dúvida ou precisa de mais informações? Nosso chat 24h no app está à disposição para te guiar em tempo real.
Um abraço,
Atenciosamente,
Keeta Delivery Brasil.