Demora na aprovação do cadastro de entregador parceiro

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São Vicente - SP

18/11/2025 às 12:17

ID: 232212315

Estou aguardando há muito tempo, muitos dias, meu cadastrado como entregador parceiro ser aprovado, ou ter ao menos um feedback. Solicito, por favor, que à empresa libere meu cadastro para que eu possa realizar às atividades de entregas!

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 13:20

Olá Emerson!
Espero que esteja bem.

Sou o Felipe do time de Experiência do Cliente da Keeta.

Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte do nosso time de entregadores!

Sabemos que a espera para a aprovação do seu cadastro pode ter sido maior do que o esperado e não é esse tipo de experiência que queremos para nossos parceiros.

O lançamento da Keeta na sua região foi um sucesso, e a enorme demanda impactou nosso tempo de análise e para garantir a qualidade do nosso ecossistema, precisamos seguir rigorosos processos de validação.

Mas não se preocupe, o seu cadastro está em nossa fila de análise. Não há um prazo especifico de retorno, mas assim que houver novidades, você receberá atualizações no aplicativo e via SMS. Fique de Olho!

Agradecemos a paciência e confiança em nosso projeto. Estamos construindo um delivery mais ágil e justo, e você é parte essencial disso.

Você ficou com alguma dúvida ou precisa de mais informações? Nosso chat 24h no app está à disposição para te guiar em tempo real.

Um abraço,

Atenciosamente,
Keeta Delivery Brasil.