Demora na aprovação do cadastro para entregador e solicitação de retorno
Em réplica
São Paulo - SP
15/12/2025 às 15:13
ID: 234844499
Ola boa tarde ja fiz cadastro com voces a um tempo e nao aprovaram minha conta ainda, e voces ficam mandando mensagem pra poder fazer entrega mais toda vez que entro na conta ainda está em analise gostaria de um retorno e que voces validasse meu acesso caso esteja algo divergente atualizar para eu poder arrumar, pra poder trabalhar com voces logo. obrigado fico grato e espero retorno
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 19:27
Oi Arthur, boa noite.
Espero que esteja bem.
Aqui é o Felipe], da Keeta. Obrigado pelo interesse em ser nosso parceiro!
Gostaria de explicar que, devido ao sucesso do lançamento na sua região, recebemos um volume muito alto de cadastros. Isso impactou nosso tempo de resposta, pois mantemos um rigoroso processo de validação para garantir a segurança da plataforma.
Mas fique tranquilo: seus dados já estão em nossa fila de análise. Embora não tenhamos um prazo específico agora, você será notificado via App e SMS assim que o processo for concluído.
Se precisar de ajuda enquanto aguarda, nosso suporte via chat no app funciona 24h.
Atenciosamente
[Editado pelo Reclame Aqui],Keeta Delivery Brasil
Réplica do consumidor
10/02/2026 às 11:42
Gostaria de saber mais quanto tempo pra fazer aprova ilde{a}o do meu cadastro pois voces fica enviando pra me cadastrar sendo que ja enviei os dados faz tempo e nao autorizou ainda