Preciso fazer entrega e minha conta tá suspensa preciso de uma resposta.

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São Paulo - SP

07/06/2026 às 19:35

ID: 250736877

Quero fazer entrega e minha conta tá suspensa. Preciso de uma resposta

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 15:11

Olá, Matheus


Espero que esteja bem.

Sou o Pedro, do time de Experiência do Cliente da Keeta.

Ficamos muito felizes pelo seu interesse em fazer parte do nosso time de entregadores! Valorizamos sua confiança e reconhecemos que o tempo de espera foi maior do que o ideal sabemos que isso não é a experiência que desejamos para nossos parceiros.

O lançamento da Keeta na sua região foi um sucesso, e a enorme demanda impactou nosso tempo de análise e liberação de todas as contas. E para garantir a qualidade do nosso ecossistema, precisamos seguir rigorosos processos de validação.

Seu processo de validação de cadastro foi finalizado, você pode confirmar diretamente no seu aplicativo.

Agradecemos sua paciência e confiança em nosso projeto. Estamos construindo um delivery mais robusto e completo, e você é parte essencial disso!

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco via chat no app. Estamos 24h à disposição para te guiar em tempo real.

Atenciosamente,
Keeta Brasil.

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 22:57

Atendimento ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10