Atenção ao realizar compras com a KF CONCEPT
Não resolvido
Miguel Pereira - RJ
09/07/2026 às 12:41
ID: 253496689
Comprei um filtro com eles, e ficou retido na alfandega. Segundo informação do correios, o produto seria devolvido por divergência no CPF. Realmente, houve divergência no CPF. informei o CPF errado. Porém, ao entrar em contato com a empresa solicitando o reembolso da mercadoria, eu fui informado que não podem realizar o estorno, e somente dar um desconto de 20% sobre uma futura compra. E falou que isso está bem escrito no site. Além disso, eles não possuem suporte em português. Por isso, tomem muito cuidado quando forem fazer compras, pois se der algum problema, o suporte deles é horrível.
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:08
A empresa não responde. O atendimento deles é pessimo, não existe. Fica o alerta pra quem pretende comprar com essa empresa. Torcer pra não dar nenhum problema, pois eles não te auxiliam. Lembrando que eles possuem site em Português, mas só responde os e-mails em inglês.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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