Cliente não recebeu tripé e kit de panos e solicita reembolso
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/08/2026 às 18:23
ID: 257763853
Realizei uma compra de um tripé de fibra de carbono + Kit panos de microfibra para limpeza de lentes, no próprio site da loja, no dia 19/07/26. Até hoje, não recebi os produtos. Solicito o reembolso do valor total que paguei!
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Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 15:09
A empresa entrou em contato para informar que, como eu não paguei o imposto aduaneiro no tempo previsto (não fui informada de que havia que pagar mais impostos pós-compra!), a alfândega destruiu os produtos e que se eu tivesse interesse em comprar novamente (Muitos risos aqui!), eles me dariam 20% de desconto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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