K&F Concept

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Belo Horizonte - MG

08/04/2026 às 09:14

ID: 245464977

Fiz um compra, a empresa é uma plataforma e-commerce e as compras são Internacionais. A empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], pois paguei R$ 400,00 por um produto e eles enviaram o produto e NF faltando informações que são obrigação. Enviaram com o intuito de burlar a fiscalização alfandegaria no Brasil. Eu, em momento algum, solicitei o envio do produto faltando informações, mesque a receita solicitasse o pagamento de imposto eu iria faze-lo por não ter o produto no Brasil. Conclusão! O serviço alfandegário recusou a importação, devolvendo o produto para a origem, informando que a negativo foi por falta de informação a respeito do produto. Em contato com a empresa recebe esse retorno ridiculo deles.

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Good afternoon

My order was rejected by the competent authority in Brazil (Federal Service) due to a lack of complete product data and information. My order number: KF-ORDER-20-401460
How can I resolve this problem?

I still need the product. Could you resend it, but this time with a detailed invoice and a product description?

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Hi
I didnt receive my package! As I told the customer reject my order
How can we fix this issue?

[05:29, 08/04/2026] *****: Packages refused delivery will be destroyed by local customs and will not be returned to us; this is not covered by our compensation policy.

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A impressão que fica é que fazem de propósito! Não comprem produtos desta empresa. É uma [Editado pelo Reclame Aqui]!