Característica de [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Embu-Guaçu - SP
20/06/2023 às 15:36
ID: 166773363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs produtos vendidos no site https://******* são direcionados para conclusão de compra para este endereço https://*******, não é disponibilizado o cod. de rastreio, o contato via whatsapp não respondem. com certeza estão ganhando tempo pra continuar vendendo produto.
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 08:52
Bom dia Marcelo,
Pedimos desculpas pelo transtorno e experiência negativa nessa compra. Houve uma falha no site e não recebemos o seu pedido, sinto muito. Fique tranquilo, pois não trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Já conseguimos identificar a sua compra e estamos enviando os seus produtos.
Agradecemos o seu feedback, conseguimos corrigir o problema e melhorar os nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe Keff
Consideração final do consumidor
29/06/2023 às 17:21
Resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9