Dificuldade em obter reembolso conforme garantia de satisfação do site. Falta de resposta nos canais de contato.
Resolvido
Londrina - PR
18/12/2025 às 22:36
ID: 235287597
O site oferece garantia de dinheiro de volta caso cliente não esteja satisfeito, porém não responde em nenhum dos meios de contato. Já tentei email e whatsapp, não gostei da compra e quero o meu dinheiro de volta como prometido. Fiz a compra dia 30 de outubro 2025, tentei contatar a empresa dia 04 de nov. 2025
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2025 às 08:06
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.
Conforme informado, iremos realizar o estorno do valor pago, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
O prazo para o valor constar depende da operadora do cartão ou instituição bancária.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Kefir Life Superfood
Consideração final do consumidor
20/12/2025 às 23:12
Resolveu o problema mas só depois q eu abri uma reclamação aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1