Loja [Editado pelo Reclame Aqui], produto não entregue
Em réplica
Barueri - SP
07/06/2026 às 21:06
ID: 250741503
Fiz uma compra no site no dia 27/05 e não recebi. Tentei contato com a empresa e se quer me respondem. Eu gostaria do meu reembolso o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:23
Olá! Poderia, por gentileza, nos informar o número do seu pedido para que possamos localizar a compra?
Verificamos que o atraso está ocorrendo por parte da transportadora responsável pela entrega. Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Assim que recebermos o número do pedido, faremos uma nova verificação e retornaremos com uma posição atualizada o mais rápido possível.
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 16:34
Eu quero o reembolso, vocês se quer me responderam quando tentei contato! Não voltarei a comprar e muito menos ficarei com essa encomenda.