Produto não recebido e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

20/03/2026 às 05:05

ID: 243805881

Fiz uma compra e não recebi o produto, tenho quase certeza que essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles mandam email mas não passam o código rastreador e já aparece que foi entregue.

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 10:30

Bom dia! Tudo bem?

Gostaríamos de tranquilizá-lo: somos uma empresa séria e comprometida com nossos clientes.

Seu pedido foi enviado no dia 15 de março via transportadora Jadlog.
Código de rastreio: *****

Sobre a informação de pedido entregue, trata-se do envio do produto digital (eBook) Guia Completo de Como Desinflamar seu Intestino, que foi encaminhado para o seu e-mail no momento da compra.

O produto físico segue em transporte e pode ser acompanhado pelo código de rastreio informado acima.

Qualquer dúvida, estamos à disposição para te ajudar!

Obrigado pela confiança.

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 08:39

A mercadoria chegou e eles me responderam em tempo hábil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10