Produto não recebido e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Palmas - TO
20/03/2026 às 05:05
ID: 243805881
Fiz uma compra e não recebi o produto, tenho quase certeza que essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles mandam email mas não passam o código rastreador e já aparece que foi entregue.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 10:30
Bom dia! Tudo bem?
Gostaríamos de tranquilizá-lo: somos uma empresa séria e comprometida com nossos clientes.
Seu pedido foi enviado no dia 15 de março via transportadora Jadlog.
Código de rastreio: *****
Sobre a informação de pedido entregue, trata-se do envio do produto digital (eBook) Guia Completo de Como Desinflamar seu Intestino, que foi encaminhado para o seu e-mail no momento da compra.
O produto físico segue em transporte e pode ser acompanhado pelo código de rastreio informado acima.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para te ajudar!
Obrigado pela confiança.
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 08:39
A mercadoria chegou e eles me responderam em tempo hábil.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10