Renovação do curso sem autorização

Prezada Vivian,

Espero que esteja bem.

Na Internet Academy, temos o compromisso em proporcionar um serviço de apoio e atendimento eficiente aos nossos alunos, disponibilizando diversos canais de contato, como e-mail, Whatsapp, Telegram e chat dentro da plataforma, para que todas as questões sejam plenamente resolvidas.

Recebemos sua solicitação em 02/04/******* através do nosso canal de atendimento no Telegram, e ficamos felizes em informar que ela foi prontamente atendida e solucionada no mesmo dia.

Confirmamos o cancelamento e reembolso pela renovação automática, conforme solicitado.

É importante ressaltar que o tempo de estorno está sujeito aos procedimentos da sua instituição bancária, após nossa autorização para o reembolso.

Reforçamos nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos alunos, tanto com nossa plataforma quanto com nossa equipe.

Estamos à disposição para qualquer eventualidade ou contato adicional.

Atenciosamente,

Amanda Mesquita
Suporte Keila Neves - Formação Social Media