Keita

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São Paulo - SP

12/09/2023 às 11:21

ID: 171870777

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Efetuei uma compra de 02 un em uma loja em Contagem/MG, e ao abrira embalagem observei que uma flange acompanha o referido cortador de legumes está com a funcionabilidade comprometida para o usuário/consumidor final. Haja visto que as referidas medidas do trilho não corresponde ao encaixe da flange que é usada para efetuar seu corte, junto aos legumes. E após alguns dias de contato com as colaboradoras via fone******* me foi passado que solucionariam a questão em tela. Más foram infelizmente me desloquei a frente da fabrica conforme endereço na caixa do fabricante. Em questão discutida na calcada da empresa duas de suas colaboradora Sra Thais, e Sr Karina gerente de produção ficaram de apresentar a situação ao diretor para as providencias cabíveis. Alias diga se de passagem dei uma sugestão e ainda fui ironizado pela sua colabora que se diz gerente. Mas a questão é solucionar o problema que poderá acarretar uma lesão ao grave a um dos membros do consumidor final. Lembrando que até a data de hoje 12/09 não fui procurado para maiores providencias em solucionar minha questão apresentada. Fico no aguardo para maiores esclarecimentos e das possíveis soluções. Caso queira tenho vídeos e imagens para maiores esclarecimentos. Quero deixar claro que só quero a substituição das duas flanges que compromete minha e dos demais usuários conforme estabelece na CDC em seu Cap. IV, Seção I da Proteção à Saúde e Segurança arts. 8,9, e 10 e seguintes..