Instalação não é simples como divulgado na publicidade do produto
Não resolvido
Brasília - DF
10/07/2026 às 10:23
ID: 253566853
Comprei pela internet uma capota marítima GRX Pro Black para minha Triton L200 Sport 2022, confiando na publicidade do produto, que afirmava que a instalação era simples, levava 10 minutos e poderia ser feita por qualquer um. Porém, é necessário ter furadeira, rebitadeira, fazer furos na lataria.. Ao contrário do que disseram, a instalação não é simples e é melhor que seja feita por profissional especializado. Estou devolvendo o produto, pois não quero arriscar a fazer furos na lataria e instalar rebites sem a experiência suficiente para isso.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:20
Olá, Glauco. Tudo bem?:
A capota marítima GRX Pro Black para a Triton L200 Sport 2022 possui uma particularidade em relação aos demais modelos, pois, devido às características específicas da carroceria desse veículo, é necessário realizar a furação e a aplicação de rebites na parte dianteira para garantir a correta fixação do produto.
Essa é uma exceção desse modelo, mas a instalação continua sendo um processo simples e prático, seguindo as orientações disponíveis no manual que acompanha a capota. As etapas foram desenvolvidas para auxiliar o cliente durante a montagem.
Entendemos que a realização de furos na lataria pode gerar insegurança para quem não está acostumado com esse tipo de procedimento. Por isso, caso prefira, recomendamos a instalação por um lojista ou profissional especializado da sua região, garantindo um serviço tranquilo e adequado.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 13:21
OK. entendo qeu o produto apresenta peculiaridades associados a cada modelo de veículo. entretanto, isso deve estar claro para o consumidor no momento da compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7