Atraso na entrega e falta de suporte da Kela Calçados

Question

Eu Fiz uma compra pelo site da Kela Calçados 4 de dezembro #até agora não tive nenhuma movimentação no dia 4 de dezembro (#*****) não consigo entrar em contato com eles pelo WhatsApp pois não respondem.

O código de rastreio que foi passado sinaliza que não houve movimentação nenhuma e no site da da empresa diz que está concluído.

Gostaria de saber quando receberei minha compra.

Accepted Answer

Olá, Érica! Tudo bem?

Aqui é a equipe da Kela Calçados. Consultamos o seu atendimento e confirmamos que sua situação foi resolvida rapidamente na época, garantindo que você recebesse o suporte necessário.

Somos uma empresa séria, com mais de 9 anos de mercado e mais de 15 mil clientes atendidos em todo o Brasil, e nunca deixamos de resolver nenhum caso. Sempre tratamos cada situação com responsabilidade, respeito e compromisso.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Kela Calçados Administração

Atraso na entrega e falta de suporte da Kela Calçados

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor