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Reclamação em réplica

Em réplica

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Catanduva - SP

21/09/2023 às 11:30

ID: 172483613

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 rabos no dia 12.09 e até agora ninguém me deu satisfação do rastreio falei sozinha com vários WhatsApp e ninguém responde falta de respeito com o consumidor quero cancelar meu pedido por favor

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Resposta da empresa

21/09/2023 às 19:24

Olá, lamentamos a falta de resposta por parte de nossas vendedoras.
Mas assim como esta no print enviado e descrito no ato da sua compra, o seu pedido tem 21 uteis para ser produzido e entregue, e você vai receber mensagem com o andamento no seu produto, lembrando que nosso whats de disparo de mensagem, são mensagens automáticas, e por essa questão não tem retorno.

Réplica da empresa

01/11/2023 às 12:21

Olá Glaice tudo bem? Bom Verificamos aqui que seu pedido em questão foi entregue!
Mais uma vez no da Kell Hair Brasil pedimos desculpas!
Se poder dar uma nota para encerramos esse problema em questão!