Dia 4 de abril eu comprei uma lace com a vendedora Andréa Alves,essa na hora de vender foi um amorzinho
Respondida
Campo Grande - MS
11/05/2024 às 12:50
ID: 188571663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois não me deu mais informações se eu não pergunto quando ia chegar meu pedido,ela também não ia falar que produto que ela vendeu não tinha mais.solicitei meu estorno e até hoje nada e agora a mesma nem recebe minhas mensagens, agora eu quero também devolver o que chegou pela metade, isso por falta de consideração dessas revendedora não pretendo adquirir mais nenhuma produto dessa loja o
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2024 às 11:28
Bom Dia! Conforme nos falamos via Whatsapp, houve uma falha do nosso setor Financeiro, a falta des resposta da vendedora veio pro questoes de que ela não tinha uma informação contreta para lhe repassar!
Como fico responsavel do SAC. essa irformação não chegou a mim antes dessa reclamação!
Conforme ainda conversamos no whatsapp, o estorno referente a sua Lace foi realizado!
E a senhora optou por ainda ficar com os outros produtos recebidos!
Desde já peço desculpas em nome da Empresa Kell Hair pelo ocorrido!