Kell Hair

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São Paulo - SP

14/11/2023 às 13:05

ID: 175891789

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Efetuei uma compra no dia 31/10 e o prazo do envio seriam de 7 dias úteis no dia 10/11 entrei em contato com a vendera e ela disse q como houve feriado a sexta feira que foi dia 03/11 não contou pq eles emendaram .
Falei pra ela então que o prazo pra envio seria no dia 13/11 que dariam os 7 dias úteis e ela falou semana que vem ,eu questionei e disse que seria na segunda que eles tem q cumprir com o prazo e caso não acontecesse eu queria meu reembolso
Não é a primeira vez q ocorrem esses atrasos eles fazem promoção e não tem uma logística e o consumidor que sempre passa nervoso e tem que ficar esperando a boa vontade deles
Eu quero meu dinheiro de volta já q nem o número do rastreio eles me deram ,então não foi postado no prazo né ?
Decepcionada com a loja e o antendimento q tive da vendedora Érica já q compro a anos ,quero que entrem em contato comigo para resolver isso logo