Kellan do Brasil

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São Paulo - BA

29/04/2017 às 14:57

ID: 25860287

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Ao adquirir a Escova Progressiva Smooth, fui informada, que a mesma, era compatível com todas as quimicas(cálcio, sódio, guanidina...), tenho clientes que usam estas bases quimicas, e uma delas, pediu para trocar de formol para sem formol, e como eu também uso cálcio, fiz um teste no meu cabelo. Conclusão; Deu quebra quimica, estou com várias falhas . Entrei em contato com a representante/vendedora, que ficou de vir ver e dar uma assistência pro meu caso, mas ja se passaram depois de 20 dias de espera, ela não veio, entrei em contato com a empresa, pelo site da mesma, e já fazem 15 dias, e não obtive retorno.
Estou com meus cabelos arrebentados, e se fosse na cliente?