Batata Pringles sabor original sem sal
Resolvido
São Paulo - SP
08/09/2026 às 19:37
ID: 258510127
Eu e meu namorado fomos ao mercado e compramos um pringles sabor original no dia 06/09 no final da tarde. Quando fomos comer de noite no mesmo dia, a batata estava sem sal algum! Nunca imaginei que isso poderia acontecer o problema foi no lote? Nem terminei de comer a batata caso queiram analisar
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 10:26
Prezado(a) Sr.(a) Sarah,
A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.
Sendo assim, registramos vossa manifestação sob protocolo *****. Tentamos contato telefônico, porém sem sucesso, e solicitamos informações necessárias para tratativa através do [email protected]. Aguardamos o seu retorno para seguirmos com o atendimento.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Poderá nos contatar no telefone 0800 642 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h.
Orientamos avaliar o atendimento após a conclusão.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor das marcas de alimentos Kellogg's e Pringles
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 09:50
A empresa foi muito ágil e foi feito o estorno via pix. Inclusive, ontem mesmo já comprei outra pringles kkkkk obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10