Batatas Pringles chegaram quebradas e com excesso de sal

Reclamação resolvida

Resolvido

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Armação dos Búzios - RJ

02/06/2026 às 12:50

ID: 250340947

Fiz uma compra de pringles en americanas, buzios, Brasil e chego muito quebrada, nao tinha una batata normal no pacote Ainda muita sal o sabor ta muito ruim, faz tempo que nao comproba pringles porque ya tinha acontecido Esso aquí más VoLTE a confiar e muito ruim de Novo. Não tenho WhatsApp so WhatsApp de otro país
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Resposta da empresa

02/06/2026 às 13:23

Prezado(a) Sr.(a) Kleber,


A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.


Sendo assim, registramos vossa manifestação sob protocolo *****. Conforme contato telefônico realizado, aguardamos vosso retorno via e-mail para avançarmos com o atendimento

Qualquer dúvida estamos à disposição.
Poderá nos contatar no telefone 0800 642 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h.


Orientamos avaliar o atendimento após a conclusão.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor das marcas de alimentos Kellogg's e Pringles

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 13:27

Ligaron super rápido, a mulher da ligação foi amable demais.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10