Batatas Pringles quebradas na embalagem comprada nas Americanas

Em réplica
Itaguaí - RJ
04/06/2026 às 18:16
ID: 250545935
Comprei 4 Pringles e as 4 vieram c quase todas as batatas quebradas. Comprei hoje nas americanas. Poxa. Se for p comprar batata quebrada, compro no saco. Comprei a Pringles o fazer uma mesa posta de petisco. [Editado pelo Reclame Aqui]. Agita essa hora n vou achar lugar aberto p comprar outra coisa
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:11
Prezado(a) Sr.(a) Leilane,
A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.
Sendo assim, registramos vossa manifestação sob protocolo *****. Tentamos contato telefônico, porém sem sucesso, e solicitamos informações necessárias para tratativa através do [email protected]. Aguardamos o seu retorno para seguirmos com o atendimento.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Poderá nos contatar no telefone 0800 642 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h.
Orientamos avaliar o atendimento após a conclusão.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor das marcas de alimentos Kellogg's e Pringles
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 14:05
Meu número é *****
Se puderem falar pelo *****.