Batatas Pringles quebradas na embalagem comprada nas Americanas

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itaguaí - RJ

04/06/2026 às 18:16

ID: 250545935

Comprei 4 Pringles e as 4 vieram c quase todas as batatas quebradas. Comprei hoje nas americanas. Poxa. Se for p comprar batata quebrada, compro no saco. Comprei a Pringles o fazer uma mesa posta de petisco. [Editado pelo Reclame Aqui]. Agita essa hora n vou achar lugar aberto p comprar outra coisa

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 10:11

Prezado(a) Sr.(a) Leilane,


A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.



Sendo assim, registramos vossa manifestação sob protocolo *****. Tentamos contato telefônico, porém sem sucesso, e solicitamos informações necessárias para tratativa através do [email protected]. Aguardamos o seu retorno para seguirmos com o atendimento.


Qualquer dúvida estamos à disposição.
Poderá nos contatar no telefone 0800 642 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h.


Orientamos avaliar o atendimento após a conclusão.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor das marcas de alimentos Kellogg's e Pringles

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 14:05

Meu número é *****
Se puderem falar pelo *****.