Batatas Pringles vindo quase na metade da embalagem
Resolvido
Salvador - BA
15/08/2026 às 12:58
ID: 256544671
Comprei 3 batatas Pringles, e todas estão vindo com pouca quantidade, antes as batatas vinham cheia na embalagem, e agora está vindo quase na metade, é vergonhoso o preço dos produtos aumentar e decair a qualidade, fora que o sabor está todo modificado também. A gente paga pelo que não consumimos mais, e não da pra ver a quantidade, já que a embalagem é toda fechada, nem uma pré visualização a gente tem, porém, antes tínhamos confiança no produto, hoje em dia não mais.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:13
Prezado(a) Sr.(a) Danieli,
A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.
Sendo assim, registramos vossa manifestação sob protocolo *****. Conforme contato telefônico realizado, aguardamos vosso retorno via e-mail ou WhatsApp para avançarmos com o atendimento.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Poderá nos contatar no telefone 0800 642 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h.
Orientamos avaliar o atendimento após a conclusão.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor das marcas de alimentos Kellogg's e Pringles
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 16:29
Resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8