Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

19/05/2026 às 12:37

ID: 249072645

Acabei de comprar no mercado uma batata e quando abri a embalagem praticamente pela metade! Não é a 1 vez que isso acontece

Compartilhe

Resposta da empresa

19/05/2026 às 15:35

Prezado(a) Sr.(a) Ana,


A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.



Sendo assim, registramos vossa manifestação sob protocolo *****. Tentamos contato telefônico, porém sem sucesso, e solicitamos informações necessárias para tratativa através do [email protected]. Aguardamos o seu retorno para seguirmos com o atendimento.


Qualquer dúvida estamos à disposição.
Poderá nos contatar no telefone 0800 642 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h.


Orientamos avaliar o atendimento após a conclusão.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor das marcas de alimentos Kellogg's e Pringles

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 19:28

Cumpriram o combinado e ressarciram, parabéns pelo atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9