CORTEI O DEDO NA TORNEIRA
Respondida
Hortolândia - SP
16/07/2024 às 16:55
ID: 193094703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma torneira de vocês instalada na pia da minha cozinha.
Sexta-feira (12/07), minha mãe foi lavar a louça como de costume e houve um acidente; ele acabou cortando dois dedos, um corte pequeno em um (não precisou de ponto) e, em outro precisou levar 4 pontos devido à profundidade do corte.
Gostaríamos de saber quais medidas a empresa pode tomar referente á esse caso.
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 09:45
Prezada Sra, Ana Júlia,
Recebemos a sua reclamação e como é a primeira vez que temos essa ocorrência, peço por gentileza que reenvie a sua reclamação com as imagens, o comprovante de compra e seus dados de contato para o e-mail ******* com cópia para *******.
Assim que recebemos o seu e-mail retornaremos o contato.
Qualquer dúvida, estamos à disposição no telefone*******.
SAK - SERVIÇO DE ATENDIMENTO KELLY