Kelly Services - Falta de profissionalismo.
Não resolvido
São Paulo - SP
02/12/2015 às 13:50
ID: 15669312
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDias atras me candidatei a uma vaga pelo site Infojobs para auxiliar de estoque para a editora Abril, a entrevista foi no dia 30/11/******* na unidade que fica na rua mario amaral N° *******. engraçado que essa entrevista foi feita em 2 horários o primeiro as 09:00 e o segundo as 15:00, por questões pessoais fui a entrevista das 15:00 horas e me surpreendi, fazia muito e muito tempo que eu não via uma seleção com mas de 20 pessoas se estava assim as 15 horas imagine de manhã.
conheço um pouco de RH pois meu irmão é gerente de uma empresa, e sei que uma seleção com grande numero de candidatos compromete a qualidade da avaliação.
essa entrevista foi feita por uma pessoa chamada Jéssica, caso foi ela a responsável pela seleção somente digo que faltou profissionalismo da parte dela. principalmente porque eu moro longe dessa unidade sou da região de Interlagos, gastei uma boa quantia em condução, fora os gastos com curriculum. e até o presente momento não obtive nenhum retorno sendo que era para haver uma resposta no mesmo dia ou por telefone ou email.
eu acredito que a Kelly Service que tem parcerias com diversas empresas, não tenha essa conduta de não responder aos seu candidatos. caso tenha essa conduta só tenho a informar que é algo ultrapassado e de mal gosto.
peço que a senhora Jéssica venha a ser treinada para realizar seleções, pois as perguntas dela foi duvidosas aonde apenas me peguntou a Idade, aonde eu moro e o que eu queria da vaga. nem sequer queria saber da minha experiencia, conhecimentos e objetivos.
eu visualizei outras queixas aqui e vi que a resposta e sempre em nota padrão, de qualquer forma vai ficar aqui registrada minha insatisfação com a funcionaria Jéssica e a empresa Kelly Service.
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Réplica do consumidor
07/12/2015 às 16:13
Primeiramente fica claro e provado o que eu disse tudo é respondido em uma carta padrão, e outra questão é que duas horas depois que a reclamação foi publica eles foram me enviaram um Email dizendo que não fui aprovado, se não tivesse reclamado não teria recebido respostas, imagina os outros candidatos que não foram aprovados?? devem estar esperando a resposta até hoje.
quem me enviou o email foi a Gisele que é gerente do RH e não a Jéssica responsável pela seleção. a respeito do contato telefônico eu não recebi nenhum telefonema, ligaram para minha residencia no dia 02/12/******* eu não estava, e depois disso não me ligaram mais mesmo eu tendo informado os números disponíveis em Email do qual tenho salvo.
A Kelly Service perdeu meu respeito jamais vou me dirigir a um unidade desta empresa, deixo claro a todos quem vão ler esta reclamação que a conduta desta empresa, não é de se admirar. deixo claro que meu perfil não era compatível com a vaga e a Kelly Service não era obrigada a me contratar. mas deveria agir com respeito aos candidato e principalmente a Editora Abril que é um dos parceiros dessa empresa.
Não responder aos candidatos é algo Injusto e termino aqui, registrando que de hoje em diante a Kelly Service sera uma escória na minha visão sobre empresas sérias.
Consideração final do consumidor
07/12/2015 às 16:14
Primeiramente fica claro e provado o que eu disse tudo é respondido em uma carta padrão, e outra questão é que duas horas depois que a reclamação foi publica eles foram me enviaram um Email dizendo que não fui aprovado, se não tivesse reclamado não teria recebido respostas, imagina os outros candidatos que não foram aprovados?? devem estar esperando a resposta até hoje.
quem me enviou o email foi a Gisele que é gerente do RH e não a Jéssica responsável pela seleção. a respeito do contato telefônico eu não recebi nenhum telefonema, ligaram para minha residencia no dia 02/12/******* eu não estava, e depois disso não me ligaram mais mesmo eu tendo informado os números disponíveis em Email do qual tenho salvo.
A Kelly Service perdeu meu respeito jamais vou me dirigir a um unidade desta empresa, deixo claro a todos quem vão ler esta reclamação que a conduta desta empresa, não é de se admirar. deixo claro que meu perfil não era compatível com a vaga e a Kelly Service não era obrigada a me contratar. mas deveria agir com respeito aos candidato e principalmente a Editora Abril que é um dos parceiros dessa empresa.
Não responder aos candidatos é algo Injusto e termino aqui, registrando que de hoje em diante a Kelly Service sera uma escória na minha visão sobre empresas sérias.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/12/2015 às 10:55
Olá Emerson,
Agradecemos o seu retorno com relação ao atendimento que você teve.
Para encerrarmos este assunto, gostaríamos de esclarecer que todos os participantes dos nossos processos seletivos recebem um retorno seja ele positivo ou negativo e infelizmente nem sempre é possível dar este retorno no mesmo dia.
Ressaltamos que a resposta que você recebeu com relação ao processo seletivo foi anterior ao trâmite interno para resolução de reclamações de nossos serviços e o que decorreu desta reclamação foi o contato telefônico e posteriormente por e-mail da Gerente de RH responsável por todos os processos seletivos de nossa empresa.
Ao nos dar este feedback, você contribuiu para que possamos trabalhar com nossos consultores para que eles gerenciem de forma mais clara a expectativa de retorno aos candidatos durante os futuros processos seletivos e nós o agradecemos por isso.
Atenciosamente,
Equipe Kelly
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