Não consigo remarcar minha passagem

Respondida
Ariquemes - RO
02/12/2020 às 22:20
ID: 115983401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando usar meu crédito com a #Azul e como comprei a passagem por essa agência, não consigo resolver diretamente com a empresa aérea. Entrei em contato com agência de viagem varias vezes e sempre e a mesmo resposta que está a azul dar uma responda. Quando eu entrei em contato direto com a Azul consegui uma resposta em menos de 48 hrs e a agência a #azul não consegue.
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Resposta da empresa
03/12/2020 às 08:55
Bom dia , deve ter ocorrido um engano pois não vendemos passagens aéreas.