Kelme

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

01/12/2020 às 18:12

ID: 115898603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei neste final de semana dia 28/11/2.******* no próprio site da Kelme Brasil, loja de artigos esportivos amador uma chuteira society elite tf em couro por R$*******,90 e conforme anexo a minha como comprador que é de pagar foi realizada com sucesso, mas infelizmente esta empresa muito despreparada, sem uma justificativa plausível, me envia um e-mail dizendo que não tinha o produto no estoque e pediu para cancelar no dia 30/12/2.*******, eu inocente acreditando que se tratava de uma empresa honesta autorizei o cancelamento, fiquei incomodado, pois acreditava ser uma empresa grande, que investe em tecnologia, hoje existe milhares de empresas que vende software de ponta onde aponta se um determinado produto irá entrar em ruptura, pensei comigo é muito amadorismo da Kelme Brasil vender algo que não tem e para piorar por site próprio e olha que eles concorrem com empresas neste seguimento de mercado que são multinacionais, gigantes, como Nike com 31% de market share mundo, Adidas, Mizuno, entre outras e eles cancelando venda e este incômodo fez eu entrar no site da Kelme Brasil hoje novamente pela manhã e para minha surpresa o valor da society estava R$*******,90, a me perguntei:

Será mesmo que não tinha produto no estoque?

A Cristiane Martins que falou apenas duas vezes por e-mail comigo na segunda vez disse que foi falha no sistema, será?

Será que irão estornar meu dinheiro na boa?

Só um alerta para você que quer comprar alguma coisa desta marca com k minúsculo.

Eu em minha primeira e última experiência não arrisco mais.