Reclamação resolvida

Resolvido

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Santa Luzia - PB

09/04/2024 às 06:34

ID: 186355459

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI UMA PLOTTER, DISSE QUE CHEGAVA UMA DATA EXATA E DEPOIS DA DATA MUDOU PRA PREVISTO E ATÉ AGORA NÃO CHEGOU!!!

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 13:45

Prezado cliente,
Verificamos que a entrega do seu ******* no dia 04/04 e assim a situação foi resolvida.

Peço desculpas por qualquer falha anterior a este atendimento e pelo transtorno com a transportadora, e reforço o compromisso em resolver qualquer problema de nossos clientes.

Faço parte do time Kelter, e desta forma, quero saber se consegui resolver o seu problema!
Por gentileza, dê uma nota ao meu atendimento, e me conte, se com base na solução do seu problema, você voltaria a realizar negócio conosco.

Agradeço o seu feedback, pois, é uma chance real de evoluir em meu atendimento e prestação de serviços. Estou sempre aqui por você e conto com sua nota 10!

Consideração final do consumidor

18/04/2024 às 04:53

Gostei do atendimento na compra, na entrega e no atendimento após a compra chegaram a desligar no meio da conversa e chegou tbm a não me atenderem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3