DEMORA NA ENTREGA E FICA ENROLANDO

Resolvido
Santa Luzia - PB
09/04/2024 às 06:34
ID: 186355459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA PLOTTER, DISSE QUE CHEGAVA UMA DATA EXATA E DEPOIS DA DATA MUDOU PRA PREVISTO E ATÉ AGORA NÃO CHEGOU!!!
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 13:45
Prezado cliente,
Verificamos que a entrega do seu ******* no dia 04/04 e assim a situação foi resolvida.
Peço desculpas por qualquer falha anterior a este atendimento e pelo transtorno com a transportadora, e reforço o compromisso em resolver qualquer problema de nossos clientes.
Faço parte do time Kelter, e desta forma, quero saber se consegui resolver o seu problema!
Por gentileza, dê uma nota ao meu atendimento, e me conte, se com base na solução do seu problema, você voltaria a realizar negócio conosco.
Agradeço o seu feedback, pois, é uma chance real de evoluir em meu atendimento e prestação de serviços. Estou sempre aqui por você e conto com sua nota 10!
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 04:53
Gostei do atendimento na compra, na entrega e no atendimento após a compra chegaram a desligar no meio da conversa e chegou tbm a não me atenderem.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3