Aliança desbotada com menos de 1 ano de uso
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/06/2024 às 20:26
ID: 191199299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem menos de ano que comprei minha aliança e ela já está desbotada! A única alternativa que a empresa me propôs foi a do programa de fidelidade, onde troco minha aliança por outra, com 50% de desconto na nova! Te obriga a trocar e não sugere nenhum outro meio para aquele que não deseja a troca! Mais um ponto, atendimento pelo WhatsApp muito ruim, atendente se quer demostra interesse em entender o caso! Enfim, não recomendo a compra para você que deseja ter um vida longa com a mesma aliança!
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 10:37
Tainara, Boa tarde!
Um prazer receber sua dúvida por aqui, verifiquei pelo seus dados de contato, e localizei o seu atendimento pelo WhatsApp, nosso time de atendimento, verificou seu pedido fora da garantia, e atendeu com a solução visando trazer satisfação com a trativa, esperamos ter ficado satisfeita.
Ficamos a disposição em nossos canais.
Até.