Aliança estragada com 5 dias de uso

Question

Comprei uma aliança pro meu noivo que o mesmo trabalha de home office, logoo mesmo não faz nenhum movimento ou algum tipo de batida que poderia afetar a aliança, tira pra tomar banho e mesmo assim achamos que tinha sido algo pequeno mas a parte preta está soltando todo dia um pouco mais. A aliança foi comprada 07/******* desistimos de acionar pois so de respirar a aliança estraga, mas fui num quiosque despretenciosamente mostrar a moça e ela disse que tem sempre esse problema e por isso a Keltz oferece somente 6 meses de garantia pois é o máximo que ela deve durar usável. Queria muito um respaldo da fábrica pois optei comprar com a Keltz ao invés da Seth pois a menina do quiosqque foi otima vendedora e solicitei o pedido na internet pois não tinha o tamanho do meu noivo. Queria um reparo ou devolução do valor já que tomando mais cuidado ela estragou os anéis de bijuteria que compro de 5,00.  Extremamente triste pois o desing e a ideia da marca é boa.