Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

13/05/2024 às 13:22

ID: 188661899

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde,
FIz uma compra do pedido ******* e ainda não recebi, o prazo para recebimento era de 3 dias úteis, selecionei opção sedex para receber o mais rapido, pois e para presente.
Aguardo a empresa com a entrega.

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Resposta da empresa

13/05/2024 às 14:22

Patricia, Boa tarde!

Verifiquei seu ******* conosco na data de 09/05 em nosso site, foi enviado no mesmo dia com previsão para entrega em 3 dias úteis, na entrega sábado e domingo não contam como dia úteis, assim o prazo para entrega previsto seria até 14/05.

Nossa atendimento já lhe chamou no WhatsApp, para compreender melhor sua necessidade e prazos para presentear.

Agradecemos a compreensão!

Consideração final do consumidor

15/07/2024 às 12:35

Foram eficientes em solucionar, recomendo e voltarei a fazer novas compras.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10