Comprei e ainda não recebi!

Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2024 às 13:22
ID: 188661899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
FIz uma compra do pedido ******* e ainda não recebi, o prazo para recebimento era de 3 dias úteis, selecionei opção sedex para receber o mais rapido, pois e para presente.
Aguardo a empresa com a entrega.
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 14:22
Patricia, Boa tarde!
Verifiquei seu ******* conosco na data de 09/05 em nosso site, foi enviado no mesmo dia com previsão para entrega em 3 dias úteis, na entrega sábado e domingo não contam como dia úteis, assim o prazo para entrega previsto seria até 14/05.
Nossa atendimento já lhe chamou no WhatsApp, para compreender melhor sua necessidade e prazos para presentear.
Agradecemos a compreensão!
Consideração final do consumidor
15/07/2024 às 12:35
Foram eficientes em solucionar, recomendo e voltarei a fazer novas compras.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10