Estão me negando a segunda via da nota fiscal da compra da minha aliança de casamento.

Tatiana, Boa tarde!

Nosso atendimento pelo WhatsApp deu sequência anteriormente em sua *******.
Conforme orientando em nosso atendimento, para a ******* é necessário comprovação de compra conosco, para verificamos a compra, a comprovação sendo necessária ser em nome do titular da solicitação e da compra, até o presente momento ainda não foi apresentado para auxiliarmos no pedido.

Estamos a disposição.