Produto na Garantia

Resolvido
Olímpia - SP
06/11/2020 às 10:23
ID: 114646163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReferente ao produto******* * maquina cortar cabelo barba pelos prossional sem fio kemei km-*******, adquirido pelo app das americanas, ao colocar pra carregar o produto pela primeira x, após 5 meses de compra, o carregador não funcionou, o produto está na garantia, mas não consigo entrar em contato, estou há 20 dias tentando entrar em contato pelo site, mas estão me dando um pessimo suporte, passaram um telefone pra entrar em contato com a kemei, mas não consigo entrar em contato no número, entrei em contato de novo com a americanas, disseram que iriam me responder até o dia 3 desse mês, e até agora não me responderam mais nada.
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Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 15:57
Muito demorado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3