Pedido consta como entregue, mas não recebido, e falta de suporte da Kemei
Não respondida
São Paulo - SP
22/04/2026 às 21:38
ID: 246713863
Fiz uma compra no site oficial da Kemei no dia 08/04/2026 com prazo de entrega até dois dias úteis. Aonde o status do meu pedido consta como entregue no dia 10/04/2016, porem eu ainda não recebi o produto hoje dia 22/04/2026. Desde então venho tentando contato diversas vezes por telefone, e-mail e WhatsApp, mas não obtive o suporte necessário para resolver a situação.Deixo aqui minha insatisfação e alerta para que outros consumidores tenham cautela, e não comprem dessa loja, pois estou sendo prejudicada pela falta de atendimento adequado. Quero o cancelamento da compra já que faz 12 dias que o produto consta como entregue mas eu não recebi e a loja simplesmente não dá um suporte.