Pneu da Moto com defeito de fabricação

Resolvido
Ourinhos - SP
15/04/2024 às 08:29
ID: 186761177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 16/03/******* adquiri 1 pneu traseiro 90/90-18 da marca Kenda na Loja Hipermoto na Cidade de Ourinhos/SP. Paguei R$ *******,00. Minha moto tinha 21.******* km rodado. (NFe *******)
Hoje, minha moto tem 25.******* km rodado. Menos de 5.******* km desde a instalação.
Como utilizo a moto apenas para me locomover até o trabalho, não ando muito com ela.
Percebi umas rachaduras no Pneu ... levei em uma oficina de confiança e me foi dito que esse problema seria de fabricação. Me orientou a substituí o pneu por não julga-lo mais seguro para o uso.
Agora vem a pergunta .... o pneu da moto, dura apenas 1 ano? E menos de 5.******* km? Acredito que a resposta seja não!
Mandei um e-mail no SAC da empresa dia 11/04 mas, não me respo deram ainda.
Abaixo fotos do pneu
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Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 18:56
Em contato com a Empresa. meu problema foi solucionado no mesmo dia. De imediato.
Gostaria de agradecer a rapidez que trataram do assunto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10