Instabilidade da Scooter Dafra Joyride em média velocidade desde nova

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São Paulo - SP

26/02/2026 às 16:41

ID: 241784961

Scooter Dafra Joyride com penus Kenda, guidão shimando, deixando a moto instável em média velocidade, desde 0 KM, hoje está com 4.500 Km

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 11:24

Prezado,

Agradecemos por nos encaminhar sua ocorrência e lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.

Informamos que nosso atendimento e todos os direcionamentos serão realizados diretamente por e-mail, garantindo maior agilidade e precisão nas orientações.

A Kenda reforça seu compromisso com a qualidade de nossos produtos e serviços e permanece à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.

Caso tenha qualquer dúvida, pedimos a gentileza em manter nosso contato através do e-mail [email protected].

Estamos a disposição!
Atendimento SAC
0800 707 8101

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 12:14

Enviei e mail hoje ao SAC, os pneus já vieram montados na moto 0 Km, a Concessionária Dafra Brasil Motos, informou que problemas relativos aos pneus devem ser tratados diretamente com o fabricante/importador, ou seja a Kenda.

Réplica da empresa

23/03/2026 às 13:25

Prezado,

Agradecemos a informação.

Conforme informado, nosso atendimento e todos os direcionamentos serão realizados diretamente atraves do e-mail [email protected].

Estamos a disposição!
Atendimento SAC
0800 707 8101