Negativa de garantia para pneu com defeito após reparo

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São Bernardo do Campo - SP

18/08/2026 às 09:46

ID: 256737721

Efetuei a compra de um pneu de pop 110,90-90-14..aonde não estava com 1 mês de uso e furou o pneu com um parafuso..fui ao borracheiro tive q trocar câmara e teve q fazer um remendo no pneu..após isso deu calo no pneu,sei q entro 1 parafuso porém então esses pneus se furam uma vez novos com parafusos ou pregos,tem q trocar o pneu dnv q está novo? [Editado pelo Reclame Aqui] com a cara do consumidor,comprei o pneu de vocês na motobr vergueiro (são Bernardo do campo) eles não quiseram dar garantia por conta do remendo que o borracheiro teve que fazer no pneu,ou seja pneu descartável sem qualidade

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 11:22

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