Pneu com defeito

Respondida
Campinas - SP
28/07/2026 às 11:59
ID: 255025317
Comprei um pneu kenda pelo mercado livre em agosto do ano passado, achei que fosse loja oficial da marca ,por falta de tempo e o pneu que estava na moto ainda reunir condições,só foi instalado em dezembro desde então o pneu apresentou defeito o vendedor não me deu respaldo, como é uma moto custom e a usava muito pouco, demorei a perceber o defeito.
O pneu murcha totalmente entre dez dias a uma semana , não cheguei a rodar nem 200 quilômetros com o pneu como mostra nas fotos pneu está novo.
Duas mecânicas que avaliaram dizem que o pneu está com algum defeito no friso,( pneu não tem furo!) por isso sempre murcha em pouco tempo .
Preciso resolver esse problema , pois nem usei o pneu praticamente.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:15
Prezado,
Identificamos que sua solicitação também foi registrada por meio de nosso canal de e-mail, onde foram realizados todos os esclarecimentos, direcionamentos e tratativas necessárias para a conclusão do atendimento.
Agradecemos o contato e permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Atendimento SAC
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