Ganhei e não consigo sacar , ganhei e não me devolveram o meu dinheiro

Question

Não consigo sacar meu dinheiro nem menos falar com alguém dentro da plataforma tento falar com alguém e nada meu dinheiro tá lá parado ganhei ******* reais há 3 semana tbm e não me fizeram o Pix até hoje nunca caiu na minha conta e agora tou com ******* lá parado porque minha senha que sempre usei tá falando que tá errado