NÃO REALIZAM O SERVIÇO E TRATAM MAL O CLIENTE
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/10/2020 às 11:12
ID: 114174729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o mês de julho de *******, em meio a crise sanitária, procurei o Kenel Clube do ABC para realizar a transferência do pedigree do meu animal de estimação, e não obtive sucesso. Procurei a ouvidoria do CBKC, um dos órgãos que regulamentam os clubes que realizam serviços cartorários de transferência de pedigree, e o Kenel Clube do ABC, ao invés de resolver o problema, demonstrou total falta de cordialidade e respeito no trato com este consumidor, tratando com descaso, inclusive, os seus problemas de saúde (comorbidades em relação ao Sars-CoV-2). Após sucessivas tentativas, não cumpriu com a realização da transferência, por meio digital, mesmo após nova intermediação do CBKC. Solicito retratação / reparação e realização imediata do serviço.
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Consideração final do consumidor
08/01/2021 às 18:07
Péssimo atendimento! É evidente o descaso com o cliente, tendo em vista que nem responderam a demanda pelo Reclame Aqui. No Procon, responderam de qualquer jeito, pois nem anexo de resposta foi enviado. Falta de sensibilidade e falta de respeito com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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