Estou tentando cancelar minha assinatura premium e não consigo
Resolvido
Bueno Brandão - MG
19/12/2023 às 18:12
ID: 178669279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá solicitei por chat, por e-mail, procurei telefone e não encontro ajuda.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 09:04
Olá Isabela,
Verifiquei no nosso sistema e identifiquei que você entrou em contato no dia 18/12/******* solicitando cancelamento da sua assinatura, e que no dia 20/12/******* respondemos informando que sua assinatura foi cancelada e que foi emitido um reembolso integral do valor pago. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer ajuda adicional através do e-mail ******* .
Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 13:57
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10