Comprei o curso meu negócio milionária da Kenia Gama e o curso não está entregando o que foi prometido na pré-venda.
Respondida
Petrolina - PE
21/06/2024 às 22:53
ID: 191352347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm três lives de pré-venda do curso meu negócio milionário da Kenia Gama, onde ela falou para todos que estavam na live que além das aulas gravadas iamos participar de uma comunidade, na qual teríamos um network, as alunas poderiam vender seus conhecimentos dentro da comunidade para tirar o dinheiro aplicado no curso, mas a comunidade é super fria e não existe nenhum network, bem como não há suporte aos alunos. Ainda na live de venda a Kenia prometeu que a garantia do curso se estenderia além dos 7 dias da plataforma de vendas, para caso os alunos estiverem insatisfeitos ELA DEVOLVERIA O DINHEIRO de volta, após verificar que o curso não estava sendo o que foi prometido, pedi meu dinheiro de volta e para minha surpresa foi me dito que em momento nenhum foi falado em network, bem como que não HOUVE garantia de devolução de dinheiro por insatisfação e não foi isso que ocorreu, passando assim os 7 dias da garantia e meu dinheiro não foi devolvido, já pedi duas vezes a devolução, mas se recusam a devolver. Inclusive, foi garantido um grupo VIP para quem pagasse os R$1.******* , mas ao verificar o grupo "VIP" vi que não me agregava em absolutamente nada, pois é um grupo de aplicação de dinheiro em dólar e bitcoins. Me causou grande aborrecimento com o curso por falta de suporte e desorganização. Quero o estorno do valor no meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
24/07/2024 às 11:12
Patrícia,
Você adquiriu o treinamento Meu Negócio Milionário no dia 15/04/*******.
O prazo de cancelamento são de até 7 dias após a compra. Sendo assim, o prazo encontra-se expirado.
Ao nos procurar solicitando o cancelamento, ressaltamos a informação do prazo.
Não entenda como má vontade de nossa parte. É que já tivemos uma série de custos que não teremos como recuperar em caso de reembolso, conforme sua solicitação.
Ademais, você menciona que a entrega do treinamento não foi conforme o falado. Mas tudo o que foi falado em live, aula, está sendo cumprido corretamente.
Ressalto que você também informou que adoeceu e então assistiu poucas aulas do treinamento. Logo, não tem como falar que não está tendo resultados sem executar o plano real do MNM. Não podemos garantir resultados, pois isso depende muito mais do seu esforço do que do nosso empenho em entregar conteúdo de qualidade.
Espero que nos entenda. Reitero nossa disposição para te ajudar a avançar na absorção dos conteúdos do curso.
Atenciosamente,
Grupo Gama.