Kênia Gama

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São Paulo - SP

07/08/2025 às 15:43

ID: 224001089

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Fechei uma mentoria da kenia em uma edição da mulher brilhante no começo de junho e posteriormente no final de Junho eu tive conhecimento de um problema grave de saúde na família, motivo pela qual não conseguiria continuar na mentoria por não ter tempo hábil para me dedicar as atividades. Por essa razão, solicitei a rescisão do contrato de prestação de serviço. Importante esclarecer que quando contratei a mentoria assinei um contrato (que na verdade era um termo de adesão porque eu não tive acesso prévio para discussão das cláusulas, só me foi enviado direto para assinatura por meio de uma plataforma de assinatura) e no contrato existe a previsão de uma multa de 40% em caso de descumprimento do contrato. Mesmo achando o valor da multa abusiva, me dispus a pagar a multa para rescindir o contrato ( vale dizer que o valor pago foi de R$ 10.000,00) , mas as atendentes dizem que vão retornar e a ultima resposta que recebi é de que não podem cancelar o contrato. Quando eu digo que estou disposta a pagar a multa prevista no contrato, elas me dizem que o assunto foi passado para os superiores e que me darão um retorno breve, mas isso não acontece. CORRAM DESSA EMPRESA E DESSA MENTORA, não há honestidade e transparência. A empresa prega uma coisa e faz outra, fala de valores e tudo mais, porém retem desonestamente o dinheiro dos clientes. EU NUNCA me neguei a pagar a multa, sempre digo que quero apenas o valor restante que não é pouco. Isso é desonestidade, principalmente em um momento delicado que estou enfrentando de saúde e que estão cientes de tudo, pois mesmo não devendo, encaminhei todos os laudos e comprovantes do problema que levou a solicitar o cancelamento.

Conselho: Corram dessa empresa e dessa mentora!