Dúvida sobre devolução de colchão e ameaça de ação judicial
Não resolvido
Paraíso do Tocantins - TO
11/03/2026 às 18:40
ID: 243011263
Quero saber como vai fica o negócio do colchões porque só me manda mensagem falando que vai me colocar na justiça se que no 7 dias corridos queria devolver pra vocês
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 10:42
Bom dia! consta em nossos arquivos algumas negociações que não foram concluídas, entraremos em contato novamente pois tambem não foi encontrado nenhum pedido de devolução. Em breve entraremos em contato para assim poder resolver da melhor maneira possível!
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 11:39
0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/03/2026 às 11:49
Estamos a disposição para resolver da melhor forma possível, consta em nossos arquivos que nossos atendentes vem tentando resolver através de contatos, propostas de renegociações, e como foi dito não foi apresentando nenhum pedido de devolução, os contatos foram iniciados a cerca de um ano, e infelizmente não foi dado seguimento por falta de resposta, entraremos novamente em contato para poder resolver de forma pacífica!