Colcao péssimo
Respondida
Pimenta Bueno - RO
22/07/2021 às 16:06
ID: 127026937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei o
Colcao de
Casamento , achei q eu tava no céu com ele né ?! Mais me enganei pq não tem 10
Anos o Colcao , e ele tá com 1 Caroço bem nas minhas costa e nas Costa do meu marido , não tem condição de dormir nele pq eu acordo mais quebrada do que a hora q fui dormir , entrei em contato Com o sac eles disseram q é normal isso não tem lógica gente esse caroço bem mas Costa como q dorme com um trem q te incomoda?! Me fala como q dorme ?! Vc compra ou ganha um
Colcao caro pq eles promete 1000mil e umas utilidades com ele e depois o Colcao não serve nem pra cachorro dormir pq até os cachorros se incomoda com o caroço no
Colcao me fala como q dorme com um trem ruim desse ?! Quero meus direitos de dormir em um Colcao bom , pq foram isso que prometeram quando venderam ele .
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Resposta da empresa
22/07/2021 às 16:25
Boa Tarde Pamela, conforme atendimento via nosso SAC, foi solicitado para a senhora a etiqueta de código de barras, ou certificado de garantia para sabermos a data da venda e prosseguir com o atendimento, porém a senhora não possui nenhum dos dados solicitados. A senhora nos mandou video e foto do seu produto e constatamos manchas sobre o produto, que caracterizam que em algum tempo foi derramado liquidos sobre o colchão, podendo isso invalidar a garantia do mesmo. Mas para constatarmos isso, precisamos de algum dado da venda do produto para coletarmos o mesmo e trazer para empresa para análise.
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