Fonte do Kenkobio queima com frequência devido à baixa resistência do material emborrachado à energia magnética.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/10/2025 às 21:55

ID: 228980989

Comprei um kenkobio e tá queimando a fonte com frequência, pois o material emborachado dela não é resistente à energia magnética produzida.

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 11:32

Prezada,

Recebemos sua mensagem por meio deste site e lamentamos o inconveniente reportado.

Gostaríamos de assegurar que sua reclamação já foi encaminhada aos setores responsáveis e estamos tratando a situação como prioridade. Tomaremos todas as providências internas necessárias para garantir uma solução eficaz e com a maior brevidade possível.

Agradecemos sua paciência e confiança.

Atenciosamente,

Kenko Patto Photon.

Consideração final do consumidor

14/10/2025 às 11:34

Realizaram a troca, mas teve um custo por isso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10